ツートンカラーのスタイリッシュなリフォーム物件が完成♪
リビング椿の事務員です。
昨日から松山は小雨が降ったり止んだりしています。
空気が乾燥していること、冬はどうしても降水量が少ないことを考えると、ありがたい松山市民にとってはありがたい雨です♪
さてリビング椿では新しいスタッフを迎えて1月末で3ヶ月になろうとしています♪
一人は受付スタッフの女性です。もう一人は広告作成の女性です。
二人とも真面目ですし、営業さんをサポートしていこうという意識が伝わってくるので、一緒に働ける私はありがたいな、と思いながら日々、仕事をしています♪
仕事中の些細な業務連絡、声かけはとても大事です。
アットホームやスーモなど、業界ではポータルサイトと呼びますが、こちらに掲載している賃貸、駐車場の問い合わせがあると、受付スタッフのパソコンにメールが入ります。
受付スタッフが私のパソコンに転送をして、そして、〇〇駐車場の問い合わせがきています、と声掛けを必ずしてくれます♪
私のパソコンのメールは一日に数回、チェックしているものの、スケジュールがびっしりの時は、朝のメールチェックだけで、その後のチェックが出来ない時もあります。
また朝は出勤してすぐにメールチェックをするので、受付スタッフのメールチェック前に自分のメールチェックをしてしまうと、転送されたことを知らないままになってしまうので、彼女が抜かりなく声掛けしてくれるのは本当に助かります♪
お客様からすると、アットホームから問い合わせをしているのに、不動産会社はもう出社しているはずなのに、メールの問い合わせがこない、となると、どうしてなの？と思うでしょうし、他の物件で決められてしまう、対応の早い不動産会社さんで契約する可能性も出てきます。
もちろん弊社と他の不動産会社さんの物件でお客様自身が検討されて、他の物件を選ばれるのは良いと思うのですが、弊社の連絡がスムーズにいかなかったことでお客様に迷惑をかける訳にはいきません。
お客様の事をまず第一に考えると、スムーズに仕事が円滑にできること、そのためにはスタッフ同士の心配りや声掛けがとても大事だと思っています♪
入社してくれた二人の女性は、電話対応も素晴らしく、また心遣いに対する意識も高いので以前より増して、お客様の為に仕事に取り組むことが出来ています♪
もちろん今までも、良い雰囲気の不動産会社事務所でした♪
そして売却専門のホームページを立ち上げ、新しいスタッフも加わり、更にレベルアップしているリビング椿です♪
リビング椿売却専門ホームページはこちらから♪
先週のスタッフブログに掲載した伊予市下三谷のリフォーム物件も完成です♪
リフォーム完成間近のスタッフブログはこちらから♪
リビング椿の事務員ブログも随時掲載しています♪
こちらも私が書いていますが、こちらのスタッフブログと同じ内容の時もあれば、ちょっと違った内容の時もありますので、興味のある方はどうぞ(^-^)♪
事務員ブログはこちらから♪
リビング椿はお客様第一に、心に寄り添った仕事をさせてもらっています♪
売却をどうしようか、今後の相続のことが気になるんだけど、といった些細な相談も、営業スタッフがお客様の立場になり、お話を聞かせて頂きますので、安心してお問合せ下さいね♪
リビング椿 0120-39-0100 089-958-0100（水曜日定休日）
